QNB Türkiye, Ankara’da Yeni Genel Müdürlük Ofisini Faaliyete Geçirdi

QNB Türkiye, iş sürekliliğini sağlamak ve çalışan güvenliğini en üst seviyeye taşımak amacıyla “Bütünleşik Afet Yönetimi” programı çerçevesinde Ankara’da yeni bir genel müdürlük ofisi açtı.

Olası afet risklerine karşı kurumsal hazırlığını güçlendirmeyi hedefleyen QNB Türkiye, İstanbul merkezli operasyonlarını desteklemek üzere Ankara’da yeni bir genel müdürlük ofisi oluşturdu.

“Bütünleşik Afet Yönetimi” programı kapsamında gerçekleştirilen bu stratejik adım, bankanın iş sürekliliği yaklaşımında önemli bir gelişme olarak öne çıkıyor. Risk Yönetimi ve İnsan Kaynakları başta olmak üzere ilgili ekiplerin geliştirdiği “Coğrafi Yedekleme Projesi” doğrultusunda, genel müdürlük yönetimi, bilgi teknolojileri, iştirakler ve alternatif satış kanalları gibi kritik iş birimleri Ankara’da da konumlandırıldı. Olağanüstü durumlarda bankanın tüm temel işlevlerini kesintisiz bir şekilde sürdürebilmesi amacıyla operasyonel altyapıların tümü bütüncül bir yaklaşımla yeniden planlandı.

QNB Türkiye Genel Müdürü Ömür Tan konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi:

“İş sürekliliğini sağlamak ve çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeye çıkarmak adına yatırımlarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. Ankara’da faaliyete geçen Genel Müdürlük Ofisimiz, bu stratejimizin somut örneklerinden biridir. Olası bir afet durumunda, kritik süreçleri koruyarak müşterilere kesintisiz hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bütünleşik Afet Yönetimi programımız çerçevesinde attığımız bu adımın sadece QNB’ye değil, Türkiye’nin finansal sistemine de katkı sağlayacağına inanıyoruz.”

Tan sözlerine şunları da ekledi:

“Ankara’daki Genel Müdürlük Ofisini, İstanbul’da oluşabilecek kesinti durumunda tüm süreci devralabilecek nitelikte bir altyapıyla planladık. Risk Yönetimi ekibinin yönettiği çalışmalar sonucunda operasyonel süreklilik için kritik iş süreçlerini ve pozisyonlarını belirledik. Bu süreçleri yedekleyerek ve altyapıyı güçlendirerek iş sürekliliğini güvence altına aldık. Ayrıca veri yedekleme sistemleriyle desteklenen bu merkezi bankacılık operasyonlarını sürdürülebilir hale getirdik.”

Haziran 2024’te faaliyete geçen ve şu anda hibrit modelle çalışan, farklı departmanlardan oluşan 424 kişilik bir ekibe ev sahipliği yapan Ankara Genel Müdürlük Ofisi’nde, yeni işe alımlarla birlikte çalışan sayısının artırılması hedeflenmektedir. Bu çerçevede bankanın acil durum yönetimi ve kriz planlama süreçleri düzenli olarak güncellenirken, çalışanlara afet senaryolarına yönelik kapsamlı eğitimler de verilmektedir. Aynı zamanda, bilgi teknolojileri altyapısı olağanüstü durumlara karşı güçlendirilerek veri kaybının önlenmesi ve hizmetin kesintisiz devam ettirilmesi sağlanmaktadır.